Bij All Dent staat service op nummer één. Onze technische dienst ondersteunt tandartspraktijken door heel Nederland met onderhoud, reparaties en snelle hulp bij storingen aan tandheelkundige apparatuur. Omdat een defect direct invloed kan hebben op uw behandelplanning, zorgen we voor korte lijnen, flexibele planning en duidelijke communicatie.
Onze monteurs zijn goed opgeleid, gecertificeerd en gespecialiseerd in tandheelkunde. Door regelmatige bijscholing blijven zij op de hoogte van technische ontwikkelingen binnen ons assortiment.
Onze technische dienst kent de dagelijkse praktijk van tandartsen en mondzorgprofessionals. Daardoor begrijpen we hoe belangrijk continuïteit is en hoe vervelend het is wanneer apparatuur uitvalt.
Onze monteurs hebben onderdelen in de serviceauto en worden digitaal aangestuurd. Daardoor kunnen we bij storingen snel schakelen en de planning waar nodig aanpassen. Zo proberen we stilstand in uw tandartspraktijk zoveel mogelijk te beperken.
Rik Loeters – hoofd technische dienst
Soms kan een product niet direct op locatie worden gerepareerd. In dat geval kan het apparaat worden onderzocht door onze technische dienst. U ontvangt vervolgens duidelijkheid over het probleem, de reparatiemogelijkheden en eventuele kosten.
Kunt u het apparaat in de tussentijd niet missen? Dan kunt u, waar mogelijk, gebruikmaken van ons bruikleensysteem. Zo kan uw praktijk zoveel mogelijk blijven doorwerken terwijl uw apparatuur wordt gerepareerd.
Valt het product nog binnen de garantieperiode, dan stemmen we de verdere afhandeling af met de fabrikant.
Goed onderhoud helpt storingen te voorkomen en verlengt de levensduur van uw tandheelkundige apparatuur. Onze technici voeren dagelijks onderhoud uit bij tandartspraktijken door heel Nederland.
Ook bij goed onderhouden apparatuur kan een storing ontstaan. In dat geval is snelheid belangrijk. Dankzij onze digitale planning kunnen we inzichtelijk zien waar monteurs zich bevinden en waar ruimte ontstaat om een storing tussendoor op te pakken.
Onze serviceauto’s zijn voorzien van veelgebruikte onderdelen, zodat een probleem regelmatig direct op locatie kan worden opgelost. Op werkdagen zijn we vanaf 07.30 uur bereikbaar, juist omdat veel tandartspraktijken rond dat tijdstip opstarten.
Niet ieder probleem vraagt direct om een bezoek van een monteur. Via onze online support kunnen we bij geschikte apparatuur en software op afstand meekijken en ondersteuning bieden.
Dit kan helpen om storingen sneller te beoordelen of direct op te lossen, bijvoorbeeld bij digitale röntgensystemen en bijbehorende software. Wanneer hulp op afstand niet voldoende is, kan onze technische dienst vervolgens gericht verdere ondersteuning inplannen.
Wij bieden u hoogwaardige producten die we met onze eigen technische dienst voor u in topconditie houden. Ervaart u problemen tijdens het gebruik van uw apparatuur of heeft u een storing? Bij ons kunt u rekenen op snelle en professionele service. Wij zijn elke werkdag van 07.30u tot 17.30u telefonisch bereikbaar via 0318 – 50 90 60. U kunt ook altijd contact opnemen via ons contactformulier.
Ons adres
Ravelijn 15
3905 NT Veenendaal
Routebeschrijving